Préambule
Le site www.savonnerieferrone.bio (ci-après le « Site ») appartient à la société Savonnerie Ferrone (ci-après « Savonnerie Ferrone»), sise à 163 impasse de la Vieille Cure, 01410 Chézery-Forens, inscrite au registre des Métiers de Bourg-en-Bresse (RM) sous le numéro 839 535 937 RM 01 et au registre du commerce et des sociétés de Bourg-en-Bresse sous le numéro 839 535 937 00016. Code APE : 2041Z
Savonnerie Ferrone est attachée au respect de la vie privée des Internautes accédant au site. La présente Politique de confidentialité a pour objet de permettre à l’internaute de prendre connaissance des modalités de collecte et de traitement des données à caractère personnel le concernant tout au long de sa navigation sur le site et de ses droits en matière de respect de sa vie privée et de protection de ses données à caractère personnel.
Savonnerie Ferrone respecte les principes qui lui sont imposés par les lois françaises relatives à la protection des données et, si applicables, de l’Union Européenne. Cela signifie que nous vous indiquons en toute transparence quelles sont les données à caractère personnel que nous traitons et à quelles fins. Nous traitons uniquement les données à caractère personnel que nous recevons légalement et, dans les cas où cela est nécessaire, sur la base juridique selon laquelle nous avons le droit de les traiter. Une base juridique peut être un contrat, votre consentement, une loi ou un intérêt public qui nous autorise à traiter les données, ou encore un intérêt légitime de notre part. Nous vous informons donc ici de ce que nous faisons avec vos données à caractère personnel lors de chaque traitement de données. Lorsque nous n’avons plus besoin de vos données à caractère personnel et que la loi ne nous impose plus de les conserver ou si vous ne souhaitez plus que nous les conservions et les traitions, nous cessons nos activités de traitement.
Comment utilisons-nous vos données ?
Au cours de votre navigation nous sommes susceptibles de collecter des données vous concernant. Aucune donnée ne sera collectée à votre insu. Nous ne collectons vos données que pour les finalités déterminées, explicites et légitimes suivantes :
- Gestion de compte client, du panier, et des commandes ;
- Gestion des opérations de paiement ;
- Gestion des opérations de livraison ;
- Gestion de la relation client, du suivi des commandes, du service après-vente, des retours et remboursements ;
- Gestion de la satisfaction client ;
- Lutte contre la fraude lors du paiement de la commande et gestion des impayés ;
- Opérations de statistique, d’analyse, de sélection et de segmentation des clients ;
- Envoi d’offres commerciales ciblées ;
- Mise à disposition d’outils de partage sur les réseaux sociaux ;
- Mise en place de jeux concours et publicitaires ;
- Envoi de newsletters si l’internaute y a souscrit, avec possibilité d’un opt-out à tout moment ;
- Marketing : Savonnerie Ferrone peut utiliser les informations concernant vos visites et recherches sur le site pour mieux comprendre les besoins de l’Internaute, cibler ses campagnes marketing et publicitaires ;
- Maintenance et optimisation du site en vue de vérifier/améliorer la qualité du service.
Avec qui partageons nous vos données ?
Nous sommes amenés à partager les données vous concernant avec des tiers sous-traitants pour nous aider à exécuter et fournir nos services prévus sur ce site dans le cadre des finalités décrites ci-dessus. Nous assurons que nos sous-traitants présentent les garanties suffisantes quant aux mesures techniques et organisationnelles mises en œuvre de manière à ce que l’usage des données soit effectué conformément à la Réglementation sur la protection des données.
Où sont localisées vos données ?
Les données peuvent être localisées dans un pays de l’Union européenne mais aussi en dehors de l’Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que les données se situent dans un pays hors UE qui assure un niveau de protection adéquat concernant le traitement des données en conformité avec la Réglementation sur la protection des données. A défaut, nous prenons des garanties appropriées de manière à ce que le niveau de protection corresponde à la Réglementation sur la protection des données.
Durée de conservation
Vos données collectées et traitées dans le cadre de services fournis sur le site de Savonnerie Ferrone conformément à la présente Politique sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
Comment sécurisons-nous vos données ?
Savonnerie Ferrone s’engage à prendre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de garantir un niveau de sécurité, d’intégrité et de confidentialité adapté au risque compte tenu notamment de l’état des connaissances, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement pour protéger vos données contre le vol, la destruction, l’altération, la perte accidentelle, la diffusion ou l’accès non autorisé.
Utilisation des cookies
Nous utilisons des cookies ou technologies similaires pour collecter des données sur notre Site, afin de nous fournir des renseignements et nous souvenir de vous quand vous vous connectez sur notre Site, mieux comprendre vos intérêts, faciliter l’accès à nos services, assurer l’exécution de nos services, les analyser et nous permettre de proposer des publicités ou des offres personnalisées.
Vos droits
Vous disposez de droits sur vos données à caractère personnel :
- d’un droit d’accès :
l’Internaute peut obtenir communication des données le concernant ;
- d’un droit de rectification :
en cas d’inexactitude de ces informations, l’Internaute peut exiger qu’elles soient rectifiées ou complétées ;
- d’un droit d’effacement :
l’Internaute peut exiger que ses données soient effacées à la fermeture de son compte ;
- d’un droit d’opposition :
l’Internaute peut s’opposer au traitement de ses données à des fins de prospection commerciale ;
- d’un droit de limitation :
l’Internaute peut obtenir la limitation du traitement de ses données ;
- d’un droit de portabilité :
l’Internaute peut demander de recevoir ses données personnelles qu’il a fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, dans certaines circonstances, ou demander qu’elles soient transmises à un autre responsable de traitement si cela est techniquement possible ;
Vous pouvez contacter nos services afin d’exercer vos droits à l’adresse suivante : savonnerieferrone@gmail.com en joignant à votre demande une copie de votre titre d’identité.
Par ailleurs, vous pouvez à tout moment cliquer sur le lien qui permet le désabonnement en bas de chaque email. Vous pouvez également vous désabonner en envoyant un message à l’adresse suivante : contact@savonnerieferrone.com . Il vous est également possible de rectifier ou supprimer des données directement sur votre compte client sous réserve que nous ayons besoin de conserver certaines données pour satisfaire à des exigences légales et/ou pour la gestion de la relation commerciale, de vos commandes ou de vos factures. Si vous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données personnelles, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans ce que cela ne porte atteinte à la licéité du traitement avant le retrait.
